一名持槍歹徒和警方爆發激烈槍戰,過程中歹徒和警察雙雙中彈,救護人員隨即出動,將歹徒和警察送往醫院。到院後你隨即為歹徒進行手術,並成功把歹徒救活,但警察卻不幸身亡,家屬以及社會大眾譴責你,你要怎麼辦?
- 我認為我會先觀察網路上來自家屬以及社會大眾的立場,並試圖同理其想法與目的。畢竟家屬痛失自己身邊重要的親人並且有許多負面情緒是可以理解的,或許他只是對於醫療體系為何做出這種決策感到不解並將其憤努與悲傷轉嫁到我的身上。而社會大眾可能也是因為對於醫療體系以及檢傷分類的制度不夠了解,單純以善惡來辨別誰應該獲救,而我相信這店在經過適當的宣導與解釋之後就可以稍加改善
- 我會透過開設記者會或是較有醫療背景與知名度的自媒體盡可能闡述這件事情的來龍去脈並解釋醫師們為甚麼做出這樣的抉擇,同時向社會大眾宣導何謂檢傷分類以及醫師的倫理原則,我們並非以是非對錯來判斷是否救助一名傷者,這是司法體系的職責;在醫師眼中,不管今天這個人是警察、法官、吸毒犯、或是竊賊,都不影響他有維持生命與健康的權利,也不影響醫師救人的天職。因此,我認為向社會大中傳達這項訊息至關重要
- 請醫院或社工等相關單位盡可能協助家屬走出傷痛,並妥善安排家屬日後的生活,畢竟他們少了家中的經濟來源以及親人,在經濟上、精神上以及生活上必定都有著不小的壓力,透過醫院或社會機構的協助,能盡快讓他們走出傷痛、回歸正常生活並重拾他們堆於醫療體系的信任
- 留意自己、自己的家人還有當天一同執行手術的醫護人員等人的心理狀態,在接收這麼多負面訊息與情緒後,再堅強的人心中多多少少也會留下一些傷疤,我希望可也透過觀察自己與周遭的人的心理狀態,讓他們不會失去擔任醫護人員的熱忱以及下次面臨相同狀況時,不會有所遲疑與猶豫,最重要的是,唯有醫護人員保持心理健康,病患才能擁有最佳的醫療品質與安全性